22판매자 잘못으로 인한 교환/반품인 경우

- 수령일로 부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

- 상품 불량일 경우 배송비포함 전액이 환불됩니다.

- 해외주문 및 주문제작상품일 경우 반품/환불은 불가능합니다.

- 교환/반품은 로젠택배(1588-9988)을 통해 하셔야되며, 기타 택배사를 이용할 경우 수취 거부 될 수 있습니다.

구매자 잘못으로 인한 교환/반품인 경우

- 수령일로 부터 24시간 이내 영수증에 적힌 담당자와 통화 후 교환/반품이 가능합니다.

- 고객 변심에 의한 반품/교환시는 상품 미개봉 , 미훼손시에만 해당됩니다.

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환불 및 A/S

- 환불은 영수증에 적힌 담당자와 통화후 진행하셔야됩니다.

- 환불은 적립금 및 통장입금으로 가능합니다.

- 제품에 문제가 있어 교환/환불시에는 구입 거래명세표를 반드시 제시해야됩니다.

- 중고 제품 보증기간 3개월간 자연이상시 무료 A/S (핀조정, 디지털카메라는 유료)

- 내수(병행)상품 수리시 자체 A/S센터를 통해 수리가능합니다 (수리비 발생시 수리전 연락드립니다)